2024年3月19日，上護鎮召開政務服務窗口和12345政務服務便民熱線平臺服務優化“一月一主題”工作部署會。

　　會議強調，要聚焦“百縣千鎮萬村高質量發展工程”，以建設“干凈、方便、安全、和諧、美麗、高尚的善美之城”為目標，扎實推進上護鎮政務服務窗口和12345政務服務便民熱線平臺優化工作，提升政務服務水平，塑造良好文明形象，以高效、規范、優質的政務服務助力創文工作質效再提升。一是加強領導，強化落實。持續推進鎮便民服務中心、村（社區）便民服務站規范化建設，全面落實“首接責任制”，不斷提高接訴即辦能力，高質高效解決群眾合理訴求；二是要精心組織，大力宣傳。進一步加大宣傳力度，結合工作實際向群眾宣傳好政務服務便民舉措，共同推進政務服務優化工作，營造濃厚的創文氛圍；三是要善于總結，鞏固成效。針對政務服務優化工作開展摸底排查工作，建立完善問題臺賬，認真總結經驗，鞏固成果，形成常態化機制，以實際成效推進我鎮政務環境不斷優化。